Gestion des réseaux sociaux de new's fm
New’s FM est une radio associative locale située à Grenoble. Elle œuvre principalement dans la diffusion d’informations locales, sociales et culturelles, avec une forte dimension citoyenne et participative. Elle propose des émissions thématiques, des débats, des reportages de terrain et une programmation musicale variée, avec une ouverture sur les cultures du monde.
En tant que média de proximité, New’s FM s’adresse principalement à un public local (habitants de Grenoble et ses alentours), avec une attention particulière aux jeunes, aux acteurs associatifs et aux personnes souvent éloignées des médias traditionnels. Elle joue un rôle d’outil de lien social, d’expression citoyenne et de dynamisation culturelle locale.
Malgré une présence existante sur les réseaux sociaux, la radio manquait de cohérence visuelle et de ligne éditoriale claire, ce qui limitait son impact en ligne et sa capacité à fidéliser son public.
La question était donc :
Comment structurer la communication visuelle et éditoriale de New’s FM sur les réseaux sociaux pour gagner en cohérence, visibilité et engagement ?
Ma mission consistait à créer une charte graphique et une charte éditoriale spécifiquement adaptées aux réseaux sociaux de la radio.
L’objectif principal était de fournir à l’équipe une ligne directrice claire et réutilisable, afin de :
Harmoniser les publications (couleurs, typographies, mise en forme),
Définir des règles éditoriales (ton, fréquence, formats, types de contenus), Faciliter la production de contenus attractifs et professionnels,
Renforcer l’identité visuelle de la radio auprès du public. Créer des visuels et vidéos pour en faire des publications sur les réseaux sociaux.
Dans le cadre de mon stage au sein de la radio New’s FM, j’ai participé à l’amélioration de la communication digitale, notamment sur Instagram. J’ai d’abord travaillé sur la mise en place d’une charte graphique afin d’harmoniser les visuels publiés sur les réseaux sociaux. Pour cela, j’ai sélectionné une palette de couleurs fixe et des typographies modernes, lisibles et adaptées aux formats numériques, en particulier pour une lecture sur mobile.
Parallèlement, j’ai élaboré une charte éditoriale afin de structurer la communication de la radio sur ses réseaux sociaux. L’objectif était de définir une ligne de publication claire et cohérente. J’ai ainsi identifié plusieurs types de contenus pertinents pour la radio : la mise en avant des émissions, les actualités locales, la présentation des intervenants, les reportages de terrain, la vie associative ou encore les événements culturels. Le ton choisi devait être informatif mais accessible, avec une proximité avec les auditeurs et un fort ancrage local.
Dans cette démarche, j’ai également réalisé une veille stratégique sur la communication digitale des radios locales concurrentes, principalement sur Instagram. J’ai analysé différents éléments tels que la régularité des publications, les formats utilisés (posts, stories, reels), l’identité visuelle, le niveau d’engagement ou encore les interactions avec la communauté. Cette analyse m’a permis de comparer ces pratiques avec celles de New’s FM et d’identifier plusieurs pistes d’amélioration pour renforcer la visibilité et l’engagement de la radio sur les réseaux sociaux.
J’ai ensuite été amenée à créer des contenus visuels et audiovisuels destinés aux réseaux sociaux. Avant toute réalisation, je passais par une phase de préparation durant laquelle je notais mes idées, réalisais des croquis et réfléchissais à la structure du contenu. Pour les visuels, je définissais la mise en page, l’emplacement du logo, les couleurs, les images ou illustrations à intégrer, ainsi que les slogans ou textes à utiliser. Pour les vidéos, je préparais le type de contenu (interview, teaser, coulisses, événement), le script, la musique, l’ajout de titres et de sous-titres, ainsi que la durée adaptée aux formats des réseaux sociaux.
Pour la création graphique, j’utilisais principalement Canva, qui me permettait de produire des visuels professionnels et cohérents avec l’identité de la radio. Pour le montage vidéo, je travaillais avec CapCut, afin d’assembler les séquences, ajouter du texte, intégrer le logo, choisir la musique et appliquer différents effets. Une fois les contenus finalisés, je les publiais sur Instagram en rédigeant des légendes dynamiques accompagnées de hashtags et d’emojis, tout en choisissant des horaires stratégiques de publication.
Après la diffusion, je suivais les performances des publications grâce aux statistiques de la plateforme : nombre de vues, likes, partages, commentaires et portée. Ces indicateurs me permettaient d’évaluer l’impact des contenus et d’ajuster les publications suivantes.
Cependant, je n’ai pas pu réaliser l’ensemble des publications prévues. En fin de stage, un manque d’organisation de ma part et certaines absences ont ralenti le processus de validation. Mon tuteur de stage étant parfois en déplacement et l’animateur Sana, avec qui je collaborais pour la validation et la publication des contenus, étant également absent, certaines publications ont été retardées. Malgré ces contraintes, j’ai tout de même réussi à publier trois contenus sur les réseaux sociaux de la radio, qui ont suscité un engagement encourageant de la part de la communauté.
Lors de mon stage à la radio New’s FM, j’ai rencontré plusieurs difficultés, notamment dans la mise en place de la veille et dans la création de contenus de communication. Dans un premier temps, j’ai eu du mal à structurer ma veille : je ne savais pas par où commencer, quelles radios observer ni quels critères analyser. Il m’était également difficile d’organiser mes idées et de définir un axe de recherche clair.
De la même manière, lors de la création de la charte graphique et éditoriale, j’ai rencontré des obstacles pour structurer mon travail et déterminer les règles à établir. Je ne savais pas toujours comment formaliser mes choix créatifs ni sur quelles références m’appuyer.
Malgré ces difficultés, cette expérience m’a beaucoup apporté. J’ai compris qu’une veille efficace doit être organisée autour d’objectifs précis afin de collecter des informations pertinentes. J’ai également appris que la création de contenus ne se limite pas à l’aspect visuel : elle doit être cohérente avec l’identité, les valeurs et le ton de l’organisation. Ainsi, la charte graphique et éditoriale joue un rôle essentiel pour garantir une communication claire, cohérente et reconnaissable sur l’ensemble des supports.
Globalement, j’ai beaucoup apprécié mon stage au sein de la radio New’s FM. Cette expérience m’a permis de découvrir concrètement le fonctionnement d’une radio locale et de mieux comprendre les enjeux de la communication dans ce type de structure. J’ai particulièrement aimé participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux et observer la manière dont la radio interagit avec sa communauté.
Ce stage m’a également permis de développer de nouvelles compétences, de gagner en autonomie et de mettre en pratique des notions vues en cours dans un contexte professionnel réel. Enfin, le contact avec l’équipe et l’environnement de travail ont rendu cette expérience enrichissante et motivante pour la suite de mon parcours.
